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| 當您起心動念,Cadillac已為您展開24小時無間斷的尊寵服務,從銷售顧問擁有專屬您的行動電話,賞車時所享受的寧靜舒適貴賓室,每分每秒的細緻呵護與無可比擬的用車感受。 |
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為了實踐關懷車主的承諾,Cadillac提供各項完善貼心的服務來滿足您的需要,無論是您是Cadillac車主亦或是前來賞車的貴賓,我們的服務中心都以與您氣質相襯的高規格設計與服務,讓您有賓至如歸的尊榮感受。與全球Cadillac經銷服務據點同步的高品質空間,讓您能擁有全然不凡的賞車體驗。
頭等艙級的貴賓休憩室,以最專業週到的服務迎接您,讓每一位貴賓在選購車款的過程中,都能感覺舒適無壓力。還有私密獨立的上網服務區,讓在使用時完全不受打擾。 |
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| Cadillac尊榮服務的主要特色,是Cadillac的銷售顧問與行動秘書團隊,提供24小時不漏接、全年無休的服務!包括「24小時行動隨扈服務」、「24小時行動秘書服務」與「行動業代服務」三大類不同服務內容。透過在車上設計的數位化科技,將多達數十項的全方位行車資訊服務整合,駕駛者只要一根手指頭,按下後照鏡下方的三大按鈕,輔以遙控器上的功能選擇鍵,就可以透過語音精靈、以及後照鏡上的圖騰訊息顯示,精準掌握全方位延伸的行動價值。 |
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| 服務內容包行動隨扈、警政通報、醫療通報、道路救援等四大功能。只要車主遇到任何緊急情況,都可透過全天候服務的行動秘書、立即與相關單位取得最快速聯繫,在最短時間內提供必要協助。其中特別是行動隨扈服務,更是特別為Cadillac車主規劃的尊榮服務,只要一個按鈕,保全人員將立刻從行動資訊中心獲取車輛位置,在最短的時間內立即派遣最專業的保全人員前往協助,車上乘員可完全不需下車,立即解決所有行進間困擾,平安的抵達想要的目的地。 |
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| Cadillac的行動秘書Susan為車主提供十餘項服務內容,全面涵蓋所有日常生活裡所需的資訊,其中最常用的功能,包括各項Cadillac產品及服務的諮詢、國道交通路況、加油站查詢、路線指引、停車場查詢等。此外,行動秘書Susan也可提供忙碌企業領袖各種最新即時新聞,以及休閒生活相關的藝文資訊、娛樂訊息、消費資訊,甚至還包括週休二日的旅遊規劃服務等,讓新世代領袖可簡單地讓新世代領袖可簡單地透過行動秘書Susan,彈指間解決所有生活事項。 |
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| Cadillac各展示中心所有的銷售顧問和Cadillac專屬秘書,能提供您所有的汽車保修、銷售相關的即時協助。對Cadillac忙碌的車主來說,只要任何與車輛相關問題,可透過這項功能立即搞定,完全不需再費心處理任何有關代訂、預約保養或維修等事項。每位銷售顧問皆配有一支專屬於您的行動服務電話,即使您連絡銷售顧問時是在電話忙線中、收訊不良處,每一通電話都會貼心轉接給行動秘書Susan,讓您不需要面對枯燥沒有人性的語音留言,您的每一個需求,都會即時得到最週全的服務。 |
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針對尊貴的您,Cadillac還提供一項主動簡訊通知的特別服務。只要車輛在任何時被移動、切斷電源,或警報被觸動,甚至是停放的位置通訊不良,系統都會主動向設定的聯絡人,持續四個半小時,每分鐘一通連續發出警告簡訊,任何時間都保證車輛安全萬無一失。
處處禮遇,時時用心,Cadillac為21世紀新世代領袖的您,開創出動靜皆贏的全面格局。讓您駕駛Cadillac的同時,坐擁的不只是非凡出眾的尊貴品味,坐擁的不只是世界級的完全轎車,更是享受Cadillac永續、貼心的專業服務承諾。 |
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